Política de Trocas e Devoluções - Empório da Pesca
Nosso compromisso é garantir transparência e eficiência em todas as trocas e devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Confira nossas diretrizes:
Solicitação de Troca ou Devolução:
Comunique à Central de Atendimento no Whatsapp 0173212-7850 para orientações detalhadas. ou clique no icone aqui em nosso site.
Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra:
Prazo máximo de 7 dias após o recebimento do produto.
Produto deve retornar nas condições originais, com lacres, etiquetas e embalagem intactos.
A caixa do produto não pode ter sido danificada ou violada.
Produto não pode ter sido utilizado.
Envio para Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra:
Custos de frete para retorno são responsabilidade da loja.
Solicitação deve ocorrer em até 7 dias após o recebimento.
Procedimento de envio será explicado pela equipe de atendimento.
Produto será analisado no recebimento; o uso do produto invalida troca ou devolução.
Devolução do Valor para Cartão:
Após aprovação da devolução, enviaremos a solicitação de estorno à administradora do cartão.
Prazo para processamento depende da política da administradora.
Valor estornado pode ser devolvido em faturas futuras.
Devolução do Valor para Boleto, Pix ou Transferência:
Restituição será processada após aprovação da devolução.
Realizada por reembolso em conta corrente ou poupança.
Dados bancários devem ser informados no momento da solicitação.
Estamos aqui para tornar o processo simples e transparente. Sua satisfação é nossa prioridade.